近日，祥瑞航空的航班业绩事件激励温雅。据多家媒体报谈，在一回从乌鲁木都飞往上海虹桥的H01256航班上，乘务东谈主员披发的坚果零食包已过时10天，激励乘客不悦。
据乘客提供的信息，祥瑞航空披发的坚果零食包包装上标注的坐褥日历为2024年8月13日，保质期为6个月。沟通词，在航班上披发时，该零食包还是向上保质期10天。
乘客称祥瑞航空在飞机上披发过时坚果 图片开始收罗
25日，祥瑞航空使命主谈主员禁受封面新闻采访暗意，在2月23日由乌鲁木都飞往上海虹桥的HO1256航班业绩中，存在将外站配奉上的部分过时10天的坚果零食派送给游客的情况。
当班乘务组在航班飞行途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司文告。为弥补业绩弱点，公司速即首先救急惩处机制。在航班抵达后，使命主谈主员第一本事向游客致歉，并提供1000元/东谈主业绩抵偿金。
针对媒体报谈中“祥瑞航空强制乘客签障翳公约并把乘客堵在廊桥”一事，该讲求东谈主暗意，经打听，机组东谈主员是在机舱门口向乘客披发抵偿金和障翳公约，组织乘客登记领取信息，并无强制乘客的行径，即便不签公约也不错领到抵偿金。
乘客称被条款签署障翳公约 图片开始收罗
针对这次事件，公司立即开展事件打听并视打听效果对职守东谈主严肃问责。为阻绝此类问题再次发生，公司再行梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送进程，完善机上核查机制，同期拓荒更完善的监督机制，确保同类问题不再发生。
（封面新闻）